栾城县供电公司节前走访大客户

    河北新闻网讯（通讯员李明发 刘玉昆 张婵娟）1月8日，国网栾城县供电公司经理贲华民、书记彭云中分别带队，走访了华北制药集团华栾有限公司、石家庄市污水处理有限公司等16个用电大户，与大客户加强沟通联系，主动征求供电服务意见建议。

    为了提升优质服务质量，做好电力大客户服务工作，该公司开展春节前走访大客户活动。走访中，该公司领导向企业负责人介绍了在过去一年里为客户服务所做的工作，传达了该公司与客户建立良好的沟通渠道、竭诚为客户服务的意愿。向企业负责递交了公司《致VIP电力客户的一封信》，表达了服务意愿，公开了公司经理、主管经理、客户中心主任的电话号码。污水处理有限公司负责人感慨地说：“真没想到供电公司的服务工作做得这么到位，公司经理亲自到我们单位走访。目前，我们厂正在进行增容，供电公司能够积极为我们服务，主动进行中间工程的检查，并且协调各方面的问题，希望以后继续保持友好单位的合作。”

    通过该公司领导与16个大客户的主要负责人面对面的交流，与客户建立了联系的通道。通过对客户提出的意见和建议，积极地进行收集和分析，将为客户提供更加全面、个性化的服务，提升优质服务水平。