河北新闻网讯(通讯员李明发 齐倩倩)在党的群众路线教育实践活动中,栾城县西营将化解信访积案作为为民办实事重点,多措并举,上下联动,目前,已成功化解高群彦、王罗军等6个信访积案,全乡所涉及的积案化解率达70%。
完善信访制度。完善了班子成员信访接待制度,每天都有班子成员在信访接待室“面对面”地为群众排忧解难。转变工作作风。包案领导干部带案下访,村干部主动走访,积极征求信访户意见建议,拉近与群众关系,提高办案结案效率。加强督办力度。实行归口办理,乡信访办将案件分到相关站所,并对各站所受理情况进行督办,确保接访工作回复及时、处理妥当。
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