为进一步推进教育实践活动深入扎实开展,有效提升为民服务质量，提高办事效率，该局以“让群众好办事，为群众办好事”为目标，提出五项便民措施。
一是推行首问责任制。及时受理群众有关业务和诉求，不以任何借口推诿、拒绝群众。
二是实行干部挂牌上岗制。要求机关干部挂牌上岗，强化责任，接受群众监督。
三是畅通为民服务便捷渠道。服务窗口业务清单上墙，明确服务内容，覆盖与群众需求密切相关的事项，让群众一目了然。
四是设立便民服务留言本。对不能及时接待的，让群众将需要办理的事项和联系方式留在留言本上，工作人员根据留言及时为来访者服务。
五是开通热线服务电话和意见箱。便于随时受理群众的问询、意见和举报，力争做到“件件有结果，事事有回音”。
