在教育实践活动中,该局立足司法行政职能,不断创新服务群众和服务发展的方式方法,加强深化人民调解工作,提高人民调解工作信息化水平。近日,与电信河北省分公司合作研发了一款人民调解信息化系统。该系统主要由“民调通”、“领导通”和“管理平台”三部分组成,设置了“任务提醒”、“日程安排”等功能。“民调通”安装在民调主任手机上,主要有矛盾纠纷排查上报和矛盾纠纷调处上报功能,是矛盾纠纷的“千里眼”;“领导通”安装在领导手机上,收集本区域排查和化解纠纷信息,掌握民调队伍工作情况,了解各类纠纷及其隐患发生规律,便于及时决策,把矛盾纠纷解决在萌芽状态;“管理平台”安装在司法局电脑上,进入平台可掌握全县矛盾纠纷排查调处工作进程,并对所有数据进行汇总分析,自动生成司法部制作的各种制式表格和制式文档。打开人民调解管理平台,矛盾调解的时间、地点、发生类别、当事人、经办人、化解结果等信息一目了然。
该软件的使用,实现了县、乡、村(局)三级联网、分级管理,使各方之间突破办公距离的限制,优化效率、整合资源、形成合力,确保矛盾纠纷“控制得住,疏导得好,化解得了”。
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